ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ lucia168

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่าง lucia168 ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") และสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lucia168.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่แพลตฟอร์มจัดให้

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บน lucia168 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ lucia168 โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่

การสมัครสมาชิกบน lucia168 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ท่านต้องรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ lucia168 เสมอ
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• lucia168 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่ ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

lucia168 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยหลายแห่ง รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจากฝั่ง lucia168 แต่ธนาคารของท่านอาจเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละสถาบัน

• เงินฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามสมาชิกเท่านั้น ห้ามรับเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้ภายหลัง เว้นแต่ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนใหม่
• ยอดเงินรางวัลที่มีที่มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะถอนได้
• หากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

lucia168 มอบโบนัสและโปรโมชันหลายประเภทสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษตามกิจกรรม โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสทุกประเภทมี เงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirement) ซึ่งจะระบุเป็นตัวเลขคูณ เช่น 10x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 10 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน
• โบนัสใช้ได้เฉพาะกับเกมที่กำหนดไว้เท่านั้น บางโบนัสอาจไม่รองรับเกมบางประเภท
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันเพื่อเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage) หรือการเดิมพันต่ำกว่า 10% ของยอดเดิมพันขั้นต่ำที่กำหนด
• โบนัสต้อนรับรับได้ครั้งเดียวต่อบุคคล ต่ออุปกรณ์ ต่อที่อยู่ IP และต่อบัญชีธนาคาร
• lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข

การคืนยอดเสีย (Cashback/Rebate) คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด โดยไม่รวมยอดเงินจากโบนัสอื่น ๆ อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก VIP โดยสมาชิกระดับสูงกว่าจะได้รับอัตราคืนยอดเสียที่ดีกว่า

การใช้บริการของ lucia168 ต้องอยู่ภายใต้กฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งจะแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างกฎเฉพาะของเกมกับข้อกำหนดทั่วไปนี้ ให้ใช้กฎเฉพาะของเกมเป็นหลัก

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือเกมร่วมกัน (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบ หากพบต้องแจ้ง lucia168 ทันที
• การพยายามแฮ็กหรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือล่วงละเมิดในช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและธุรกรรมทั้งหมด เพื่อตรวจจับการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนด ผลการตรวจสอบของ lucia168 ถือเป็นที่สิ้นสุด

lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• ปฏิเสธการให้เอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอ
• ข้อมูลการสมัครสมาชิกเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง

เมื่อบัญชีถูกปิดอย่างถาวรจากการละเมิดข้อกำหนด lucy168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามดุลยพินิจ สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา และยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนภายใน 5-7 วันทำการ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lucia168 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม ล้วนเป็นทรัพย์สินของ lucia168 หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ปรับเปลี่ยน หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใด ๆ ของ lucia168 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่

lucia168 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถรับประกันได้อย่างสมบูรณ์ว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อบกพร่อง

• lucia168 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ lucia168 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกชำระในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์
• ผลของการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
• lucia168 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การสูญเสียจากการเล่นถือเป็นความเสี่ยงส่วนตัวของสมาชิก

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ lucia168 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lucia168 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
2. ขั้นตอนที่ 2: หากไม่พอใจผลการตอบสนองในขั้นแรก สามารถยกระดับเรื่องไปยังทีมผู้บริหารผ่านอีเมล support@lucia168.app พร้อมอ้างอิงหมายเลขกรณี
3. ขั้นตอนที่ 3: lucia168 จะตอบกลับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการภายใน 10 วันทำการ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนข้างต้น ให้ใช้วิธีการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ การตัดสินขั้นสุดท้ายของ lucia168 ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกฎการเล่น การตรวจสอบการทุจริต และการจัดการโบนัส ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้

lucia168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางที่กำหนด เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และยกเลิกข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน lucia168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ support@lucia168.app